Adres kontaktowy na twojej stronie
Umieść adres agenta na stronie kontaktowej: pytania dostają odpowiedź w kilka minut, a nadawca trafia do CRM jako kontakt.
Agent AI na e-mail
Agent AI na e-mail z własnym adresem — odpowiada w kilka minut.
Jednym kliknięciem twój agent AI dostaje własny adres e-mail, na przykład [email protected]. Klienci piszą na niego, a agent odpowiada z własnego adresu, zgodnie ze swoją kartą zadania. Spraw delikatnych nie załatwia sam: przekazuje je tobie.
4,7 / 5 od prawdziwych użytkowników14 dni pełnego dostępu3000 kredytów AI w prezencieOdchodzisz, kiedy chcesz
[email protected]Odbiera
ANAnna NowakSPF · DKIM w porządku
Macie wolny termin w czwartek?
Odpowiedź Zuny · z własnego adresu
Dzień dobry, Pani Anno! W czwartek mamy wolne o 10:00 i 14:00. Który termin pasuje?
Odpowiedziano · 2 min
Piotr WiśniewskiReklamacja: przyszło uszkodzonePrzekazano zespołowi
Nieznany nadawcaPilne: kliknij w linkCzeka na Ciebie
- Własny adres e-mail jednym kliknięciem — bez nowej skrzynki
- Odpowiada w kilka minut, z własnego adresu, także w nocy
- Weryfikuje każdego nadawcę; nieznane wiadomości trafiają do kwarantanny
- Reklamacje, spory o cenę, sprawy prawne: nie odpowiada, przekazuje je tobie
- Ty też możesz do niego napisać: odpowiada na podstawie prawdziwych danych
W liczbach
- i agent ma własny adres e-mail
- 1 kliknięcie
- nowych kont Google lub Microsoft
- 0
- odpowiedzi na skrzynkę domyślnie — limit ustalasz ty
- 50 / dzień
Klient pisze. A potem czeka.
Zapytanie przychodzi o 21:00. Wspólną skrzynkę ktoś otwiera następnego ranka — jeśli ma czas i jeśli nie uzna, że ktoś inny już odpisał.
Nowa skrzynka dla obsługi klienta to kolejna miesięczna opłata, a i tak ktoś musi ją czytać.
Automatyczna odpowiedź mówi tylko: „otrzymaliśmy”. Klient chce wiedzieć więcej — a w międzyczasie może napisać też do konkurencji.
Adres, który odpowiada
1
Włączasz
Jeden przycisk na karcie zadania agenta. Adres powstaje z imienia agenta i od razu możesz go skopiować.
2
Decydujesz, kto może pisać
Tylko zespół, twoje kontakty albo każdy — plus lista zatwierdzonych adresów. O nieznanych nadawcach decydujesz ty.
3
Przychodzi wiadomość
Weryfikujemy nadawcę, a wiadomość trafia do Rozmów, do wątku kontaktu.
4
Odpowiada — albo daje znać
Odpisuje z własnego adresu, zgodnie z kartą zadania. Na reklamację, spór o cenę czy sprawę prawną nie odpowiada: przekazuje wątek zespołowi.
Do czego się przydaje
Trzy sytuacje, które znasz.
Pytanie w biegu
„Kto nie odpowiedział na ofertę?” — jeden mail z telefonu, a odpowiedź przychodzi z prawdziwego lejka sprzedaży.
Wiadomość, która uruchamia pracę
Wiadomość na adres agenta może uruchomić automatyzację: zadanie dla zespołu, powiadomienie na kanale.
Dlaczego to coś innego
Agent, który odpowiada, zamiast wspólnej skrzynki.
Klient pisze na info@ i czeka. Pisze na adres agenta i dostaje odpowiedź.
Czas odpowiedzi
Następnego ranka, jeśli ktoś znajdzie czas
Minuty, także w nocy
Skrzynka
Kolejne płatne konto użytkownika
Niepotrzebna: adres należy do agenta
Kto czyta
Kto akurat ma chwilę
Agent, zgodnie z kartą zadania
Delikatne sprawy
Idą jak wszystkie inne
Reklamacje, spory, sprawy prawne: do zespołu
Nieznany nadawca
Każdy pisze, co chce
Weryfikacja, kwarantanna, decydujesz ty
Pytanie wewnętrzne
„Sprawdzę później w CRM”
Pytasz mailem, odpowiedź z prawdziwych danych
Firmy, które już oddały tę robotę
Nie wierz nam na słowo.
4,7 / 5
ocena prawdziwych użytkowników
Wypróbowałem wiele programów do zarządzania projektami, ale wreszcie jest taki, który jest prosty w obsłudze i spełnia wysokie oczekiwania.
Używam Gammatica od ponad miesiąca. Przeszliśmy z Notion na tę platformę szybko i bezboleśnie.
Próbowaliśmy wielu platform, ale wreszcie widzę wszystkie nasze międzynarodowe kampanie w jednym miejscu.
Rozwiązanie na 10/10, jeśli chcesz widzieć, co twój zespół naprawdę robi każdego dnia.
Viktor i zespół wykonali świetną robotę przy wdrożeniu Gammatica. Polecam.
Wreszcie kalendarz, w którym się nie gubię. Polecam każdemu.
Anna
Nie musisz się tego uczyć. Masz kogo zapytać.
Anna to asystentka wbudowana w system. To nie ogólny chatbot: zna właśnie Gammaticę, w trzydziestu dwóch tematach — od kredytów przez uprawnienia po fakturowanie. Pytasz jednym zdaniem, ona odpowiada, a tam, gdzie to pomaga, pokazuje krótką animację i prowadzi cię prosto na właściwy ekran.
- Pytasz normalnym językiem, dostajesz normalną odpowiedź
- Pokazuje, gdzie to jest — nie opisuje, tylko cię tam zabiera
- Jest też w nocy, bez zakładania zgłoszenia
AAnnaNa żywo
O co naprawdę ją pytają:
Jak mój agent dostaje własny adres e-mail?
Otworzę to za ciebie
To, co chcesz wiedzieć, zanim się zdecydujesz.
Adres utworzony z jego imienia w domenie bot Gammatica — na przykład [email protected]. Włączasz go jednym kliknięciem na karcie zadania agenta, a adres można skopiować. Nie potrzebujesz nowego konta Google ani Microsoft: wiadomości odbiera i przechowuje system.
Decydujesz ty: tylko zespół, kontakty z CRM albo każdy — do tego możesz dodać zatwierdzone adresy. Wiadomości od nieznanych nadawców trafiają do kwarantanny, gdzie je akceptujesz albo odrzucasz; jeśli wolisz, odrzucamy je od razu.
Nie wykona ich. Treść wiadomości to dane, nie polecenie: agent nie wykonuje zawartych w niej instrukcji i nie otwiera linków ani załączników. Nadawcę weryfikujemy przez SPF i DKIM; wiadomości od niezweryfikowanych nadawców trafiają do kwarantanny, a na spam i wiadomości automatyczne (newslettery, zwroty) agent nie odpowiada.
Gdy nie ma pewności albo gdy przychodzi reklamacja, spór o cenę lub sprawa prawna: wtedy nie odpisuje, tylko przekazuje wątek zespołowi. Są też limity: domyślnie 50 odpowiedzi dziennie na skrzynkę (możesz to zmienić), 2 dziennie na kontakt, 10 na godzinę na nadawcę.
Tak. Gdy pisze członek zespołu albo zatwierdzony adres — na przykład „Jak idą leady?” —, odpowiada na podstawie prawdziwych danych z obszaru roboczego, z twoimi uprawnieniami. Z wiadomości nie wykonuje działań (wysyłki, usuwania, zmian); jedynie je proponuje.
Tak. Wiadomość na adres agenta uruchamia automatyzację „Otrzymano e-mail” tak samo jak podłączona skrzynka — na przykład zadanie dla zespołu albo powiadomienie na kanale.
Adres i skrzynka nic dodatkowo nie kosztują. Odpowiedzi agenta zużywają kredyty AI według stawki za pracę z tekstem — krótka odpowiedź to kilka kredytów.
Kto napisze dzisiejszą ofertę?
Wszyscy trzej agenci w cenie — nie płacisz za każdego osobno. Bez opłaty wdrożeniowej, bez minimalnego okresu, bez handlowca, przez którego trzeba przejść.
P.S. Okres próbny nic cię nie kosztuje i nie wymaga danych karty. Jeśli to nie dla ciebie, zamykasz zakładkę i nigdy nic nie pobieramy.