Preiei chaturile de pe site
Ce nu poate răspunde botul, îți predă — continui tu, cu tot istoricul.
Suport clienți
Suport clienți AI, în care răspunsul îl trimiți tu.
Conversațiile chatbotului ajung într-un singur inbox. Un clic și AI-ul scrie cel mai bun răspuns următor din tot istoricul — în editor, nu la client. Trimiterea o faci tu.
4,7 / 5 de la utilizatori reali14 zile cu acces complet3.000 de credite AI cadouPleci când vrei
Un ecran real din sistem. Dă clic ca să-l vezi mărit.
- Un clic și ai propunerea de răspuns, scrisă din tot firul
- Trimiterea rămâne mereu la om — nimic nu pleacă de la sine
- Vezi separat ce te așteaptă pe tine și ce duce botul
- Timpul de așteptare e primul semnal, nu ultimul
- Cineva scrie într-un fir închis? Se redeschide singur
În cifre
- și propunerea de răspuns e acolo, din tot firul
- 1 clic
- sub numele tău pleacă doar ce ai citit
- nimic automat
- cu responsabil și status, în loc de o căsuță comună
- 1 inbox
Căsuța comună nu e a nimănui
Trei oameni văd același mesaj și toți trei cred că răspunde celălalt. În ziua a patra clientul scrie din nou, de data asta iritat.
Ce a promis colegul de luni, colegul de miercuri nu știe. Clientul o ia de la capăt cu toată povestea.
Și mai e cealaltă extremă: botul care răspunde singur, iar când greșește, greșește în numele tău.
De la întrebare la răspuns
1
Totul într-un loc
Conversațiile chatbotului de pe site ajung într-un inbox, cu responsabil și status. Fără căsuță comună în care nimeni nu răspunde de nimic.
2
Vezi ce e urgent
Separat ce așteaptă om și ce duce botul. Timpul de așteptare e primul lucru pe care îl vezi — nu trebuie să-l cauți.
3
Scrie în locul tău
Un clic și ai răspunsul următor: empatic, fără jargon, pas cu pas. Ce nu știe, nu inventează.
4
Tu îl trimiți
Propunerea ajunge în editor. O rescrii, dacă e nevoie — dar sub numele tău pleacă doar ce ai citit.
La ce se folosește
Trei situații pe care le știi.
Echipă mică, fire multe
Cine ce duce și cine așteaptă de cât timp — pe un singur ecran.
Drepturi pe funcții
Suportul poate fi lucrat și de cineva care nu vede cifrele tale de vânzări.
De ce e altfel
A cuiva, nu a nimănui.
Întrebarea e aceeași. Diferența e dacă are un stăpân.
Cine răspunde
Toți trei cred că răspunde celălalt
Responsabil și status pe fiecare fir
Ce e urgent
Derulezi și ghicești
Timpul de așteptare e primul lucru pe care îl vezi
Răspunsul
Scris de la zero, sau inventat de bot
O propunere în editor, din tot istoricul
Trimiterea
Botul greșește în numele tău
O trimite un om, de fiecare dată
Un fir închis
Răspunsul se pierde
Se redeschide singur și eliberează responsabilul
Firme care au predat deja munca
Nu ne crede pe cuvânt.
4,7 / 5
nota dată de utilizatori reali
Am încercat multe programe de management de proiect, dar în sfârșit am găsit unul ușor de folosit, care se ridică la așteptări mari.
Folosesc Gammatica de peste o lună. Am trecut de pe Notion pe această platformă repede și fără bătăi de cap.
Am încercat multe platforme, dar în sfârșit îmi văd toate campaniile internaționale într-un singur loc.
O soluție de 10 din 10, dacă vrei să vezi ce face echipa ta în fiecare zi.
Viktor și echipa au făcut o treabă excelentă la implementarea Gammatica la noi. Îi recomand.
În sfârșit un calendar în care nu mă pierd. Îl recomand tuturor.
Anna
Nu trebuie s-o înveți. Ai pe cine întreba.
Anna e asistentul integrat în sistem. Nu e un chatbot generic: știe Gammatica concret, pe circa 300 de subiecte — de la credite la permisiuni și facturare. Întrebi într-o propoziție și îți răspunde; unde ajută, îți arată cu o mică animație și te duce direct la ecranul potrivit.
- Întrebi pe limba ta, primești un răspuns pe limba ta
- Îți arată unde e — nu descrie, te duce acolo
- E acolo și noaptea, fără să deschizi niciun tichet
AAnnaLive
De exemplu, ce o întreabă lumea:
Cum atribui o conversație unui coleg?
Ți-o deschid eu
Ce vrei să știi înainte să te apuci.
Când o conversație devine un caz care durează zile, butonul „Tichet din aceasta” îl transformă în tichet — cu număr, termen SLA și pagină de stare. Detalii pe pagina sistemului de ticketing.
În inbox, nu. Propunerea ajunge în editor, iar trimiterea rămâne la echipă. Chatbotul de pe site răspunde singur vizitatorilor, dar aceea e o suprafață separată — și acolo vizitatorul vede că vorbește cu AI.
Din tot istoricul conversației și din materialul încărcat de tine — listă de prețuri, întrebări frecvente, descrieri. Nu inventează fapte: ce nu știe, vă pasează vouă.
Conversația se redeschide singură și responsabilul se eliberează. Nu se pierde nimeni doar pentru că ați închis firul mai devreme.
Aici ajung firele chatbotului de pe site. E-mailurile le gestionează meniul Conversații, tot într-un loc, legate de cronologia contactului.
Cui îi dai acces. Drepturile se setează pe funcții, deci suportul e deschis și pentru cineva care nu vede cifrele de vânzări.
Produs
Landing page AIPrezentări AIOferte AIAsistent de notițe AIChatbot AIContracte onlineSistem de programăriSoftware CRMManagement de proiecteAutomatizăriSistem de ticketingNewsletterAgent AI pe e-mailAgenți AI personalizațiCalculatorul AIChestionare AIImagine de reclamă AIAvatar AIVideo AIAnimație AIChat de echipă
Fiecare întrebare are un stăpân.
Un singur inbox, propunere de răspuns dintr-un clic — iar sub numele tău pleacă doar ce ai citit.
P.S. Perioada de probă nu te costă nimic și nu-ți cerem datele cardului. Dacă nu ți se potrivește, închizi fila și nu-ți luăm niciodată niciun ban.