Pagina de contact a site-ului
Pui adresa agentului acolo. Întrebările primesc răspuns în câteva minute, iar expeditorul ajunge contact în CRM.
Pentru firmele în care e-mailul clientului așteaptă până a doua zi
Agent AI pe e-mail cu adresă proprie: clienții primesc răspuns în câteva minute, și noaptea, fără o căsuță nouă de plătit.
Cu un clic, agentul tău primește o adresă, de exemplu [email protected]. Răspunde de pe ea după fișa postului. Reclamațiile și chestiunile delicate nu le atinge: ți le predă ție.
14 zile gratuit · fără card · la final nu se taxează nimic automat
4,7 / 5 de la utilizatori reali14 zile cu acces complet3.000 de credite AI cadouPleci când vrei
Agentul AI pe e-mail din Gammatica primește propria adresă, răspunde de pe ea în câteva minute, pune în carantină expeditorii necunoscuți și îți trimite ție ce e delicat.
[email protected]Primește
APAna PopescuSPF · DKIM în regulă
Aveți un loc liber joi?
Răspunde Zuna · de pe adresa proprie
Bună, Ana! Joi avem liber la 10:00 și la 14:00. Care îți convine?
A răspuns · 2 min
Mihai IonescuReclamație: a ajuns deterioratPredat echipei
Expeditor necunoscutUrgent: apăsați pe linkTe așteaptă
- Clientul nu mai așteaptă până dimineață: răspuns în câteva minute
- Niciun abonament în plus: adresa e a agentului, dintr-un clic
- Fără spam și păcăleli: expeditorii sunt verificați, cei necunoscuți stau în carantină
- Ce e delicat ajunge la tine: reclamații, dispute de preț, chestiuni juridice
- Răspunsuri și pentru tine: întrebi pe e-mail, răspunde din datele reale
În cifre
- și agentul are adresa lui de e-mail
- 1 clic
- conturi Google sau Microsoft noi de plătit
- 0
- răspunsuri implicite pe căsuță, iar plafonul îl setezi tu
- 50 / zi
Nu ai o problemă de clienți grăbiți. Ai o problemă de căsuță.
Întrebarea vine la nouă seara. Căsuța comună o deschide cineva a doua zi. Dacă are timp.
Răspunsul automat spune doar „am primit”. Clientul vrea un răspuns, nu o confirmare.
O căsuță nouă pentru suport e încă un abonament. Și tot trebuie s-o citească cineva.
Nu e vina ta. Nicio echipă nu stă de veghe la inbox toată noaptea.
Pentru cine e
- Primești întrebări repetitive pe e-mail
- Vrei răspunsuri rapide, fără ca AI-ul să decidă lucrurile delicate
- Ai deja un agent AI sau vrei să-ți faci unul
Nu e pentru tine dacă…
- Vrei ca AI-ul să execute comenzi primite pe e-mail (trimitere, ștergere, modificare). Doar le propune
- Vrei ca agentul să rezolve singur reclamațiile. Pe acestea le predă echipei
Cum merge: intră e-mailul, agentul răspunde sau ți-l predă
1
O activezi
Un buton pe fișa postului agentului. Adresa se face din numele lui și o copiezi imediat.
2
Hotărăști cine îi scrie
Doar echipa, contactele tale sau oricine, plus o listă de adrese aprobate.
3
Sosește e-mailul
Verificăm expeditorul, iar mesajul ajunge în Conversații, pe firul contactului.
4
Răspunde sau îți spune
Răspunde după fișa postului. La reclamații, dispute de preț sau juridic, predă firul echipei.
La ce se folosește
Trei situații pe care le știi.
În taxi, spre o întâlnire
„Cine n-a răspuns la ofertă?” Un e-mail de pe telefon, iar răspunsul vine din pipeline-ul real.
Un e-mail care pornește treaba
Mesajul trimis agentului poate porni o automatizare: o sarcină pentru echipă, o notificare într-un canal.
De ce e altfel
Un agent care răspunde, în loc de căsuța comună.
Clientul scrie la info@ și așteaptă. Scrie la adresa agentului și primește răspuns.
Timp de răspuns
A doua zi dimineață, dacă are cineva timp
Minute, și noaptea
Căsuța
Încă un utilizator plătit
Nu e nevoie: adresa e a agentului
Cine citește
Cine apucă
Agentul, după fișa postului
Mesaje delicate
Merg ca oricare altele
Reclamații, dispute, juridic: la echipă
Expeditor necunoscut
Oricine scrie orice
Verificare, carantină, decizi tu
Întrebare internă
„Mă uit mai târziu în CRM”
Întrebi pe e-mail, răspunde din date reale
Firme care au predat deja munca
Nu ne crede pe cuvânt.
4,7 / 5
nota dată de utilizatori reali
Am încercat multe programe de management de proiect, dar în sfârșit am găsit unul ușor de folosit, care se ridică la așteptări mari.
Folosesc Gammatica de peste o lună. Am trecut de pe Notion pe această platformă repede și fără bătăi de cap.
Am încercat multe platforme, dar în sfârșit îmi văd toate campaniile internaționale într-un singur loc.
O soluție de 10 din 10, dacă vrei să vezi ce face echipa ta în fiecare zi.
Viktor și echipa au făcut o treabă excelentă la implementarea Gammatica la noi. Îi recomand.
În sfârșit un calendar în care nu mă pierd. Îl recomand tuturor.
Anna
Nu trebuie s-o înveți. Ai pe cine întreba.
Anna e asistentul integrat în sistem. Nu e un chatbot generic: știe Gammatica concret, pe circa 300 de subiecte, de la credite la permisiuni și facturare. Întrebi într-o propoziție și îți răspunde; unde ajută, îți arată cu o mică animație și te duce direct la ecranul potrivit.
- Întrebi pe limba ta, primești un răspuns pe limba ta
- Îți arată unde e: nu descrie, te duce acolo
- E acolo și noaptea, fără să deschizi niciun tichet
AAnnaLive
De exemplu, ce o întreabă lumea:
Cum primește agentul meu o adresă de e-mail proprie?
Ți-o deschid eu
Ce vrei să știi înainte să te apuci.
Una făcută din numele lui, pe domeniul bot al Gammatica, de exemplu [email protected]. O activezi cu un clic pe fișa postului agentului, iar adresa se poate copia. Nu ai nevoie de un cont Google sau Microsoft nou: mesajele le primește și le stochează sistemul.
Decizi tu: doar echipa, contactele din CRM sau oricine. Și poți adăuga adrese aprobate. Mesajele de la expeditori necunoscuți ajung în carantină, unde le accepți sau le respingi; dacă preferi, le respingem imediat.
Nu le execută. Conținutul unui e-mail e informație, nu comandă: agentul nu urmează instrucțiunile, linkurile sau atașamentele din el. Verificăm expeditorul prin SPF și DKIM; mesajele de la expeditori neverificați ajung în carantină, iar spamul și mesajele automate (newslettere, returnări) nu primesc răspuns.
Când nu e sigur sau când sosește o reclamație, o dispută de preț ori o chestiune juridică: atunci nu scrie înapoi, ci predă firul echipei. Există și plafoane: implicit 50 de răspunsuri pe zi pentru fiecare căsuță (le poți schimba), 2 pe zi pentru fiecare contact, 10 pe oră pentru fiecare expeditor.
Da. Când îi scrie un membru al echipei sau o adresă aprobată (de exemplu „Cum stăm cu lead-urile?”), răspunde din datele reale ale spațiului de lucru, cu drepturile tale. Nu execută acțiuni dintr-un e-mail (trimitere, ștergere, modificare); doar le propune.
Da. Un mesaj trimis la adresa agentului pornește o automatizare „E-mail primit”, la fel ca o căsuță conectată: de exemplu o sarcină pentru echipă sau o notificare într-un canal.
Adresa și căsuța nu costă nimic în plus. Răspunsurile agentului consumă credite AI, la tariful pentru text: un răspuns scurt înseamnă câteva credite.
Produs
Landing page AIAplicație web AIMagazin online AIHartă termicăPrezentări AIOferte AIAsistent de notițe AIChatbot AIContracte onlineSistem de programăriSoftware CRMManagement de proiecteAutomatizăriSuport cliențiSistem de ticketingNewsletterAgenți AI personalizațiCalculatorul AIChestionare AIImagine de reclamă AIAvatar AIVideo AIAnimație AIChat de echipă
Clientul tău încă așteaptă până dimineață?
Fiecare noapte fără răspuns e un client care poate scrie concurenței. În 14 zile gratuite îi dai agentului adresa lui și vezi cum răspunde.
P.S. Perioada de probă nu te costă nimic și nu-ți cerem datele cardului. Dacă nu ți se potrivește, închizi fila și nu-ți luăm niciodată niciun ban.