Follow-up care știe dacă s-a răspuns
Oferta a plecat → așteaptă trei zile → fără răspuns, al doilea e-mail. Dacă între timp clientul a scris, fluxul se oprește singur.
Automatizări
Descrii ce trebuie să se întâmple: „când cineva completează formularul, deschide un deal, iar dacă nu răspunde în două zile, scrie-i din nou”. AI-ul construiește fluxul, tu îl verifici și îl pornești. Unde e nevoie de judecată, decide AI-ul — unde sunt în joc bani sau un client, aprobi tu.
Construit dintr-o propoziție
„Când cineva cere o demonstrație, deschide un deal și lasă AI-ul să decidă dacă e urgent.”
Execuții
În cifre
E-mailul de follow-up, sarcina pentru un coleg, memento-ul înainte să expire garanția: toate sunt în minte și toate se pierd când e mult de lucru.
Uneltele de automatizare ar putea face asta. Dar acolo tragi cutii, potrivești câmpuri, iar o condiție scrisă greșit înseamnă că nu pleacă nimic săptămâni întregi — fără ca cineva să observe.
Cazul mai rău: pleacă un e-mail care nu trebuia. Cu numele greșit, la clientul greșit, și nu există „anulează”.
În câmpul AI din editor sau în chatul Gammatica AI. AI-ul lucrează cu tot catalogul de declanșatori și pași; dacă pentru o parte din cerere nu există pas, îți spune, nu inventează.
Nimic nu pornește singur. Vezi declanșatorul, condițiile, ramurile și e-mailurile — și le poți modifica pe toate.
Rularea de test parcurge pas cu pas un exemplu real și arată ce s-ar întâmpla, fără să trimită sau să modifice ceva.
Fiecare pas lasă o urmă la Execuții. Dacă ceva se blochează, primești un e-mail cu un buton direct spre flux.
La ce se folosește
Oferta a plecat → așteaptă trei zile → fără răspuns, al doilea e-mail. Dacă între timp clientul a scris, fluxul se oprește singur.
Sfârșitul garanției, revizia anuală, expirarea contractului: cu X zile înainte, e-mail clientului și sarcină pentru responsabil — și anual, dacă vrei.
Cineva cere o demonstrație prin formular → se deschide un deal în pipeline → AI-ul decide dacă e urgent → dacă da, sarcină de apel azi; dacă nu, e-mail de mulțumire.
De ce e altfel
Același flux, pe două căi. Pe una potrivești tu câmpurile; pe cealaltă spui ce vrei.
Construire
Cutii, potrivire de câmpuri, încercări
O propoziție; AI-ul face ciorna
Decizii pe parcurs
Doar reguli rigide: dacă câmpul = X
Decide AI: urgent sau nu, reclamație sau nu
E-mail trimis
Pleacă, și gata
Aprobare manuală, cu previzualizare editabilă
Când se blochează
Stă pe loc zile întregi, în tăcere
Urmă pas cu pas și un e-mail pentru tine
Datele
Sincronizate din alt sistem
Rulează unde sunt deja contactele și deal-urile
Firme care au predat deja munca
4,7 / 5
nota dată de utilizatori reali
Am încercat multe programe de management de proiect, dar în sfârșit am găsit unul ușor de folosit, care se ridică la așteptări mari.
Folosesc Gammatica de peste o lună. Am trecut de pe Notion pe această platformă repede și fără bătăi de cap.
Am încercat multe platforme, dar în sfârșit îmi văd toate campaniile internaționale într-un singur loc.
O soluție de 10 din 10, dacă vrei să vezi ce face echipa ta în fiecare zi.
Viktor și echipa au făcut o treabă excelentă la implementarea Gammatica la noi. Îi recomand.
În sfârșit un calendar în care nu mă pierd. Îl recomand tuturor.
Anna
Anna e asistentul integrat în sistem. Nu e un chatbot generic: știe Gammatica concret, pe circa 300 de subiecte — de la credite la permisiuni și facturare. Întrebi într-o propoziție și îți răspunde; unde ajută, îți arată cu o mică animație și te duce direct la ecranul potrivit.
De exemplu, ce o întreabă lumea:
Cum trimit un memento cu 30 de zile înainte să expire garanția?
Ți-o deschid eu
Un contact sau un deal nou, schimbarea etapei, modificarea unui câmp personalizat, un formular sau un chestionar, o programare, o sarcină sau un termen, o ofertă sau un contract, o comandă, o plată Stripe, un e-mail primit, chatbotul, un tichet de suport, o programare recurentă, un câmp de tip dată sau un webhook primit. Ce nu e pe listă nu e declanșator: nu există „zi de naștere” sau „deal câștigat” separat — pentru un deal câștigat folosești „Un deal ajunge într-o etapă”, setat pe etapa câștigat.
La o ramificare poți filtra după câmpuri — sau poți pune AI-ului o întrebare, de exemplu „Tichetul este urgent?”. Numele ramurilor sunt răspunsurile posibile, iar AI-ul alege unul din datele rulării: contact, deal, e-mail, sarcină, câmpuri personalizate. Dacă niciunul nu se potrivește, rulează ramura Altfel.
Doar dacă așa setezi. Pe declanșator poți activa aprobarea manuală: fluxul se oprește și îți arată e-mailul — destinatar, subiect și textul cu variabilele deja completate. Îl poți modifica doar pentru această trimitere, poți sări peste un pas sau poți anula tot; Anulează desface și pasul care a pornit fluxul. Unui contact dezabonat nu i se trimite nimic, nici cu aprobare.
Da, printr-un cont Billingo sau Számlázz.hu conectat — ambele sunt servicii de facturare din Ungaria —, din datele deal-ului sau ale comenzii. Implicit pregătește factura sau proforma și o aprobi tu; o emite fără verificare umană doar dacă activezi asta. O regulă facturează un deal o singură dată, cu excepția cazului în care o setezi pentru o taxă recurentă.
Da. Cu un webhook primit, orice formular sau sistem extern poate porni un flux — adresa e gata imediat, iar numele, e-mailul și telefonul trimise devin contact. Pasul webhook de ieșire trimite date către Make, Zapier, n8n sau către o adresă proprie; dacă adresa nu mai primește date, pasul devine „Trebuie reparat” și te anunțăm.
Automatizările sunt incluse în toate planurile. E-mailurile trimise din căsuța Gmail sau Outlook conectată nu costă nimic în plus; e-mailurile de pe domeniul tău de trimitere și SMS-urile se plătesc din soldul de consum. Doar pașii care folosesc AI — decizii AI, agenți, e-mailuri scrise de AI — consumă credite. O rulare de test fără pași AI e gratuită.
Nu scrie cod în locul tău și nu inventează un pas care nu există: dacă pentru o parte din cerere nu e declanșator sau pas, AI-ul îți spune. Pentru e-mailurile trimise e nevoie de o căsuță conectată sau de un domeniu propriu de trimitere — fără ele, pasul de e-mail e sărit, ceilalți pași rulează, iar noi îți spunem.
Produs
O ciornă dintr-o propoziție, o rulare de test pe un exemplu real — și nimic nu pornește până nu îl pornești tu.
P.S. Perioada de probă nu te costă nimic și nu-ți cerem datele cardului. Dacă nu ți se potrivește, închizi fila și nu-ți luăm niciodată niciun ban.