Măsurarea satisfacției
NPS după serviciu; răspunsul ajunge pe contact, nu într-un tabel.
Chestionare AI
Spui ce vrei să afli și chestionarul e gata — câte o întrebare pe ecran, bară de progres, datele personale la final. Răspunsurile nu ajung într-un tabel, ci în sistemul tău.
Un ecran real din sistem. Dă clic ca să-l vezi mărit.
În cifre
Pui cap la cap un chestionar. Paisprezece întrebări, toate pe o pagină, iar chiar la început numele, e-mailul și telefonul.
Cine îl deschide derulează o dată, vede că are de lucru cinci minute și închide fila. Pe butonul de jos scrie „Trimite” — ca pe un formular oficial.
La final ai douăzeci de completări din două sute de deschideri și habar nu ai la ce întrebare s-au pierdut.
O propoziție, sau pornești de la unul dintre cele șase modele — de la NPS până la fișa de client.
Câte o întrebare pe ecran, carduri mari de răspuns, bară de progres. Prima întrebare se rezolvă dintr-o atingere.
Numele și e-mailul le cere abia la ultimul pas — cine a ajuns până acolo duce completarea la capăt.
Nu într-un serviciu separat: completarea ajunge în sistemul tău, iar numele întrebării devine numele câmpului.
La ce se folosește
NPS după serviciu; răspunsul ajunge pe contact, nu într-un tabel.
Câteva întrebări, iar respondentul vede pachetul potrivit — și se deschide un lead.
Cine se înscrie la un curs sau la un eveniment ajunge ca persoană de contact.
De ce e altfel
Același număr de întrebări. Doar unul dintre formulare se termină.
Parcursul
Paisprezece întrebări pe o pagină
Câte o întrebare pe ecran, cu bară de progres
Datele personale
Nume, e-mail și telefon chiar la început
Doar la ultimul pas
Pe telefon
Mărește ecranul și respondentul renunță
Butoane de 48 px, câmpuri de 16 px
GDPR
Rămâne să-ți amintești tu
Bifă obligatorie de consimțământ când ceri date personale
Răspunsurile
Într-un tabel, în alt cont
În sistemul tău — numele întrebării e numele câmpului
Firme care au predat deja munca
4,7 / 5
nota dată de utilizatori reali
Am încercat multe programe de management de proiect, dar în sfârșit am găsit unul ușor de folosit, care se ridică la așteptări mari.
Folosesc Gammatica de peste o lună. Am trecut de pe Notion pe această platformă repede și fără bătăi de cap.
Am încercat multe platforme, dar în sfârșit îmi văd toate campaniile internaționale într-un singur loc.
O soluție de 10 din 10, dacă vrei să vezi ce face echipa ta în fiecare zi.
Viktor și echipa au făcut o treabă excelentă la implementarea Gammatica la noi. Îi recomand.
În sfârșit un calendar în care nu mă pierd. Îl recomand tuturor.
Anna
Anna e asistentul integrat în sistem. Nu e un chatbot generic: știe Gammatica concret, pe circa 300 de subiecte — de la credite la permisiuni și facturare. Întrebi într-o propoziție și îți răspunde; unde ajută, îți arată cu o mică animație și te duce direct la ecranul potrivit.
De exemplu, ce o întreabă lumea:
Cum văd completările care au intrat?
Ți-o deschid eu
Pentru că respondentul ia o decizie o dată, nu paisprezece. Din experiența comună, un chestionar pas cu pas e dus la capăt mai des decât un formular lung, pe o singură pagină — de asta se construiește așa din start.
Între cinci și opt. Cu cât e mai lung, cu atât renunță mai mulți pe drum, deci sistemul țintește această plajă. La fiecare întrebare merită să te întrebi: fără ea ar fi alt rezultat?
Poți, dar la ultimul pas. Dacă ceri date personale, pe chestionar apare o bifă obligatorie de consimțământ — fără ea trimiterea nici nu pornește.
În sistemul tău, câte o înregistrare pe completare. Numele întrebărilor devin numele câmpurilor, deci rămâne citibil; dacă chestionarul deschide și un lead, se creează contact și oportunitate.
Pe asta e construit. Fiecare zonă de atingere are cel puțin 48 de pixeli, iar litera din câmpuri e de 16 pixeli — sub atât iPhone-ul mărește, și exact acolo se pierde cine completează.
Produs
Spui ce vrei să afli, iar răspunsurile intră direct în sistemul tău, nu într-un tabel uitat.
P.S. Perioada de probă nu te costă nimic și nu-ți cerem datele cardului. Dacă nu ți se potrivește, închizi fila și nu-ți luăm niciodată niciun ban.