Weboldali chatek átvétele
Amit a bot nem tud, azt átadja — te a teljes előzménnyel folytatod.
Ügyfélszolgálat
AI ügyfélszolgálat, ahol a választ te küldöd ki.
A chatbot beszélgetései egy inboxba futnak. Egy kattintás, és az AI megírja a legjobb következő választ a teljes előzményből — a szerkesztőbe, nem az ügyfélnek. Küldeni te küldesz.
4,7 / 5 valós felhasználóktól14 nap teljes hozzáférés3 000 AI-kredit ajándékbaBármikor kiléphetsz
Valódi képernyő a rendszerből. Kattintásra nagyítva is látod.
- Egy kattintás, és ott a válaszjavaslat a teljes előzményből
- A küldés mindig emberé marad — semmi nem megy ki magától
- Elkülönítve látod, ami rád vár, és amit a bot visz
- A várakozási idő az első jelzés, nem a legutolsó
- Lezárt szálba visszaírnak? Magától újranyílik
Számokban
- és ott a válaszjavaslat a teljes előzményből
- 1 kattintás
- a te neved alatt csak az megy ki, amit láttál
- 0 automata küldés
- felelőssel és állapottal, közös postafiók helyett
- 1 inbox
A közös postafiók senkié
Három ember látja ugyanazt a levelet, és mind a három azt hiszi, hogy a másik válaszol. A negyedik napon az ügyfél ír egy másodikat, ezúttal ingerülten.
Amit a hétfői kolléga megígért, arról a szerdai nem tud. Az ügyfélnek megint el kell mondania az egészet.
És ott a másik véglet: a bot, ami magától válaszol, és amikor téved, a te nevedben téved.
A kérdéstől a válaszig
1
Minden egy helyen
A weboldali chatbot beszélgetései egy inboxba futnak, felelőssel és állapottal. Nincs közös postafiók, ahol senki nem felel semmiért.
2
Látod, mi sürgős
Külön, ami emberre vár, és amit a bot visz. A várakozási idő az első, amit meglátsz — nem kell keresgélned.
3
Megírja helyetted
Egy kattintás, és ott a következő válasz: empatikus, zsargon nélküli, lépésenkénti. Amit nem tud, azt nem találja ki.
4
Te küldöd el
A javaslat a szerkesztőbe kerül. Átírod, ha kell — de a te neved alatt csak az megy ki, amit láttál.
Mire használják
Három helyzet, amit ismersz.
Kis csapat, sok szál
Ki mit visz, és ki vár mióta — egy képernyőn.
Jogosultság funkciónként
Az ügyfélszolgálatot az is viheti, aki az értékesítési számokat nem látja.
Amiért ez más
Senkié helyett valakié.
A kérdés ugyanaz. A különbség az, hogy van-e gazdája.
Ki válaszol
Mindhárman azt hiszik, a másik
Felelős és állapot minden szálon
Mi sürgős
Görgetsz, és tippelsz
A várakozási idő az első, amit látsz
A válasz
Nulláról írod, vagy a bot találja ki
Javaslat a szerkesztőbe, a teljes előzményből
A küldés
A bot a te nevedben téved
Ember küldi, mindig
Lezárt szál
A visszaírás elveszik
Magától újranyílik, a felelős felszabadul
Cégek, amelyek már átadták a munkát
Ne nekünk hidd el.
4,7 / 5
valós felhasználói értékelés
Próbáltam már nagyon sok projektmenedzsment szoftvert, de végre egy olyan, ami egyszerűen kezelhető és magasan hozza az elvárásokat.
Több mint egy hónapja használom a Gammaticát. Gyorsan át tudtunk állni a Notionről erre az egyszerűen kezelhető platformra.
Rengeteg platformot kipróbáltunk már, de végre átlátom a nemzetközi kampányainkat egy helyen.
10/10 megoldás, ha látni akarod a munkatársak napjait.
Viktorék kiváló munkát végeztek nálunk a Gammatica bevezetésénél. Ajánlom őket.
Végre egy olyan naptár, amiben nem veszek el. Mindenkinek ajánlom.
Anna
Nem kell megtanulnod. Van kit megkérdezned.
Anna a rendszerbe épített segítő. Nem általános chatbot: nagyjából háromszáz témában ismeri konkrétan a Gammaticát — a kredittől a jogosultságokon át a számlázásig. Kérdezel egy mondatban, és válaszol; ha kell, kis animációval mutatja meg, hol van, és odalinkel a pontos képernyőre.
- Magyarul kérdezel, magyarul válaszol
- Megmutatja, hol van — nem leírja, hanem odavisz
- Éjjel is ott van, nem kell ticketet nyitnod
AAnnaÉlő
Például ezt kérdezik tőle:
Hogyan osztom ki a beszélgetést egy kollégára?
Megnyitom neked
Amit tudni akarsz, mielőtt belevágsz.
Ha egy beszélgetésből napokig tartó ügy lesz, a „Jegy ebből” gombbal jegyet nyitsz rá — sorszámmal, határidő-órával és állapotlappal. Részletek a jegykezelés oldalon.
Az inboxban nem. A javaslat a szerkesztőbe kerül, és a küldés a csapaté marad. A weboldali chatbot válaszol önállóan a látogatóknak, de az külön felület, és ott is látja a látogató, hogy AI-jal beszél.
A beszélgetés teljes előzményéből és abból az anyagból, amit feltöltöttél — árlista, GYIK, leírások. Tényt nem talál ki: amit nem tud, azt átadja nektek.
A beszélgetés magától újranyílik, és a felelős felszabadul. Nem vész el senki azért, mert egy szálat korábban lezártatok.
A weboldali chatbot szálai futnak ide. A leveleket a Beszélgetések menüpont kezeli, szintén egy helyen, a kontakt idővonalára kötve.
Akinek megadod. A jogosultság funkciónként állítható, tehát az ügyfélszolgálat elérhető annak is, aki az értékesítési számokat nem látja.
Legyen gazdája minden kérdésnek.
Egy inbox, felelőssel és állapottal: az AI megírja a választ a teljes előzményből, de kiküldeni te küldöd.
U.i. A kipróbálás egy forintodba sem kerül, és kártyaadatot sem kérünk hozzá. Ha nem neked való, bezárod a fület, és soha nem terhelünk semmit.