Ugrás a tartalomra

Biztonság

Adatbiztonság: uniós szerverek, és te döntöd el, ki mit lát.

Az ügyfeleid adata a cégedben a legféltettebb dolog. Itt egy helyen leírjuk, hol tároljuk, ki fér hozzá és mi védi — azt is, ami kimegy az unióból. Szépítés nélkül.

Hol laknak az adatok

A fiókod Frankfurtban van. A többi is az unióban.

Négy hely, ahol az adataid megfordulnak — mindegyik EU-s régió.

Frankfurt, Németország

Fiók és adatbázis

Az alkalmazás és az adatbázis a DigitalOcean frankfurti adatközpontjában fut. Itt vannak a kontaktjaid, üzleteid, feladataid és beszélgetéseid.

Frankfurt, Németország

Feltöltött fájlok

A szerződések, ajánlatok és képek privát tárolóban vannak, ugyanebben a régióban. A letöltő link néhány perc után lejár.

EU · eu-central-1

Meeting-felvételek

Az AI-jegyzetelő felvételét és leiratát a Recall.ai uniós régiója dolgozza fel. A kész jegyzet a munkaterületedbe kerül.

Stockholm, Svédország

Hírlevél-kiküldés

A hírleveleidet és kampányleveleidet az Amazon SES uniós régiója (eu-north-1) kézbesíti, a saját küldő domainedről.

Ami kimegy az unióból — kimondva

Az AI-válaszhoz a szöveg az OpenRouteren át egy modell-szolgáltatóhoz kerül (például Anthropic, OpenAI, Google), és néhány beszállítónk amerikai — például a rendszerértesítőket kézbesítő Postmark. Az OpenRouternél a kérések és válaszok naplózása ki van kapcsolva, és kérés csak olyan szolgáltatóhoz megy, amelyik nem tanít modellt az adataidon.

A teljes lista a tájékoztatóban

Védelem a fiókon belül

Hat zár, ami alapból jár.

Elzárt munkaterület

Minden munkaterület adata adatbázis-szinten el van választva a többitől. A szabály magában az adatbázisban él (sorszintű védelem), nem csak a programkódban — egy másik cég lekérdezése a te soraidat nem látja.

Titkosított kulcsok

A kétlépcsős belépés titka és a bekötött szolgáltatások kulcsai, tokenjei AES-256-GCM titkosítással tárolódnak, naplóba nem kerülnek. A felületen csak a kulcs eleje látszik.

Kétlépcsős belépés

Hitelesítő appal (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password) és 10 egyszer használható helyreállító kóddal. A Google-gombos belépésnél is kéri a kódot.

Szerepek és funkciónkénti szűkítés

Admin, Editor vagy Viewer — és meghíváskor funkciónként szűkíted, mit lásson a tag: például csak az Értékesítést, AI és számlázás nélkül. A szerver kényszeríti ki, nem csak a felület rejti.

Privát pipeline, projekt, kontakt

Ami privát, azt csak a gazdája és a meghívottak látják. A privát projektet és kontaktot az admin sem; a privát pipeline-t az admin egy külön, naplózott kapcsolóval nézheti meg.

Partner-hozzáférés, hely nélkül

Az ügynökséged vagy a könyvelőd úgy dolgozik a fiókodban, hogy nem lesz tag és nem foglal helyet. Funkciónként adod meg, mit lát, adhatsz lejáratot, és bármikor azonnal visszavonod.

Napló, amit senki nem ír át

Ami számít, nyomot hagy — és a nyomot a felületről nem lehet eltüntetni.

  • Regisztrációkor és belépéskor rögzítjük az IP-címet és a böngésző-azonosítót, így egy idegen belépés utólag visszakereshető.
  • A biztonsági napló csak hozzáfűzhető: a bejegyzés nem módosítható, és a munkaterület tagjai nem látják.
  • Az IP-címet és a böngésző-azonosítót 6 hónap után kivesszük a bejegyzésből.
  • A teljes munkaterület exportja és a privát pipeline-ok admin-nézete naplózott művelet.

GDPR: a te adatod, a te döntésed

Kiadás, törlés, szerződés, beszállítók — egy helyen.

  • Export egy kattintással

    A Beállítások › Profil alján a saját adataidat JSON-ban, adminként a teljes munkaterületet ZIP-ben (CSV + JSON) töltöd le: kontaktok, üzletek, feladatok, projektek, számlák, beszélgetések és a többi.

  • Törlés

    A fiókodat a Profil alján magad törlöd. Törlési kérést a [email protected] címen is fogadunk, és egy hónapon belül teljesítjük.

  • Adatfeldolgozási szerződés (DPA)

    Ha a cégednek aláírt adatfeldolgozási szerződés kell, írj a [email protected] címre, és megbeszéljük.

  • Beszállítók listája

    Minden adatfeldolgozót — tárhely, kézbesítés, AI-modellek — név, feladat és hely szerint az adatkezelési tájékoztató sorol fel, az unión kívüli továbbítás garanciáival együtt.

Kérdések

Amit egy óvatos cégvezető megkérdez

Az alkalmazás, az adatbázis és a fájltár a DigitalOcean frankfurti régiójában fut. A meeting-felvételeket a Recall.ai uniós régiója (eu-central-1) dolgozza fel, a hírleveleket az Amazon SES stockholmi régiója (eu-north-1) kézbesíti. A DigitalOcean amerikai cég, ezért az adatkezelési tájékoztató a szerződéses garanciákat (DPF, SCC) is felsorolja.

Nem. Az AI-kérések az OpenRouteren át mennek a modell-szolgáltatókhoz: a kérések és a válaszok naplózása ki van kapcsolva, és kérés csak olyan szolgáltatóhoz megy, amelyik nem tanít modellt az adatokon. Hogy pontosan mely szolgáltatók, azt a tájékoztató 3.1. pontja sorolja fel.

Alapból nem. A privát pipeline-t a gazdája és a meghívottak látják. Az admin egy külön „Mindet mutasd" kapcsolóval megnézheti — ez csak neki szól, csak abban a munkaterületben, és naplózva van. A privát projektre, kontaktra és feladatra ez a kapcsoló nem vonatkozik: azokat az admin sem látja.

Alapból nem. Az új postafiók „Csak én" láthatóságú: a leveleit és a belőle született kontaktokat más nem látja, az admin sem. Te döntöd el, megosztod-e a kijelöltekkel vagy az egész csapattal.

Belépsz az egyik helyreállító kóddal, és a Profilban újra beállítod az új telefonnal. Ha se telefon, se kód nincs, írj a [email protected] címre a fiókod e-mail-címéről: előbb ellenőrizzük, hogy tényleg te kéred. Ez szándékosan nem azonnali — ugyanígy kérhetné egy idegen is.

Tanúsítványra nem hivatkozunk. Amit vállalunk, azt az adatkezelési tájékoztató és az ÁSZF tételesen leírja. Ha a beszállítói kérdőívetekhez részlet kell, írj a [email protected] címre, és válaszolunk rá.

Ma este ki írja az ajánlatot?

Ha te, akkor holnap ugyanitt tartasz. Ha a Gammatica AI, akkor holnap reggel hétkor már az ügyfélnél van.

Ingyen kipróbálom

Bankkártya nélkül · 3 000 AI-kredit ajándékba

  • GDPR-megfelelő adatkezelés
  • EU-s adattárolás
  • A postafiókodban semmit nem írunk át

U.i. A kipróbálás egy forintodba sem kerül, és kártyaadatot sem kérünk hozzá. Ha nem neked való, bezárod a fület, és soha nem terhelünk semmit.

Ingyen kipróbálom